Als je problemen hebt met het betalen van je factuur van water, gas of elektriciteit, kan je een brief krijgen van het OCMW. In die brief word je opgeroepen door de Lokale Adviescommissie (LAC). Iedereen heeft recht op een ononderbroken en minimale levering van elektriciteit, gas en water voor huishoudelijk gebruik.
In elke gemeente is er een lokale adviescommissie bestaande uit:
- de voorzitter van de commissie: een vertegenwoordiger van de sociale dienst.
- 1 lid van de Raad voor Maatschappelijk Welzijn: meestal de voorzitter van het Bijzonder Comité Sociale Dienst.
- 1 vertegenwoordiger van de betrokken elektriciteits-, gas- of waterleverancier.
- jezelf, je kan je laten bijstaan of vertegenwoordigen.
De bedoeling is om met iedereen tot een oplossing te komen om afsluiting van elektriciteit, gas of water te voorkomen.
Procedure
- Je ontvangt per brief een uitnodiging voor de LAC-vergadering.
- Je contacteert dan de voorzitter van de commissie of je gaat persoonlijk naar de vergadering.
- Je bespreekt er je situatie.
- Het LAC probeert in samenspraak tot een regeling te komen.
- De gemaakte afspraak wordt schriftelijk bevestigd.
Het LAC gaat steeds door op een, niet vooraf bepaalde, donderdagvoormiddag. De correcte datum kan je steeds terugvinden in je brief.
Sociale dienst
Er zijn uitzonderlijke openingsuren of sluitingsdagen binnen de komende 2 weken. Kijk op de kalender voor meer details.